Polityka prywatności (RODO)

Wersja robocza. Dokument jest wzorem przygotowanym na potrzeby sklepu. Przed uruchomieniem sprzedaży uzupełnij oznaczone pola i poproś prawnika o weryfikację. Ten komunikat usuń przed publikacją.

Obowiązuje od: [UZUPEŁNIJ: data wejścia w życie]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [UZUPEŁNIJ: nazwa firmy, forma prawna], [UZUPEŁNIJ: adres siedziby], NIP [UZUPEŁNIJ: NIP]. Kontakt w sprawach danych: sklep.neatify@gmail.com.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

Cel	Dane	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Realizacja zamówienia: zawarcie i wykonanie umowy, dostawa, zwroty	imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b (umowa)	do czasu wykonania umowy, a następnie do przedawnienia roszczeń
Obsługa płatności	dane płatności (karty nie widzimy), status płatności	art. 6 ust. 1 lit. b (umowa)	jak wyżej
Rachunkowość i podatki	dane na fakturze i w dokumentach księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego (lub inny okres wynikający z przepisów)
Reklamacje, zwroty, obrona przed roszczeniami	dane z korespondencji i zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)	do przedawnienia roszczeń
Odpowiedź na wiadomość e-mail	adres e-mail, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)	do zakończenia sprawy, a następnie do przedawnienia roszczeń

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy klientów.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane: operatorowi płatności (Stripe), firmie kurierskiej lub przewoźnikowi, dostawcy hostingu i infrastruktury strony (Cloudflare), dostawcy poczty e-mail, biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym, w zakresie niezbędnym do wykonywania ich usług. [UZUPEŁNIJ: sprawdź i dopasuj listę do faktycznie używanych dostawców]

4. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Stripe, Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (w tym Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z praw, napisz na sklep.neatify@gmail.com. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies

Zasady dotyczące cookies opisuje strona Cookies.

7. Bezpieczeństwo

Strona działa po HTTPS, nie ładuje zasobów od podmiotów zewnętrznych i nie zawiera skryptów analitycznych ani reklamowych. Dane karty płatniczej obsługuje wyłącznie operator płatności.